Misión
Somos una empresa encargada de la decoración de todo tipo de evento u ocasión especial, buscamos superar las expectativas de los clientes y que puedan quedar satisfechos con nuestro servicio; así mismo obtener la felicidad y fidelidad de nuestros consumidores, haciendo de su celebración todo un sueño, el cual quede marcado en su memoria como un bello recuerdo para el resto de su vida.
Visión
Nuestra meta es que para el 2021, estemos entre una de las mejores empresas en la decoración de eventos de toda el área metropolitana de Bucaramanga y empezar a crecer como empresa, implementando a nuestro servicio, el paquete completo del evento y no sólo la decoración.
Políticas
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AMBIENTALES:
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Reutilización de materiales para contribuir con el cuidado del medio ambiente.
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Cuando realicemos decoraciones en espacios naturales, tendremos cuidado en no dañar, ni perjudicar el medio ambiente en el que trabajemos.
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Reciclar y hacer la debida separación de materiales residuales, que lleguemos a generar con el desempeño de la prestación de nuestro servicio.
2. CULTURALES:
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Prestar un buen servicio a todas las personas, sin tener ningún tipo de discriminación por su raza, costumbres, creencias, estilo de vida etc.
3. SOCIALES:
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Prestar nuestro servicio de una manera honesta, responsable y entregada a todos nuestros clientes, con el fin de satisfacer su necesidad con un excelente servicio.
Derechos del consumidor
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Derecho a recibir productos de calidad.
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Derecho a la seguridad e indemnidad.
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Derecho a recibir información.
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Derecho a recibir protección contra publicidad engañosa.
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Derecho a reclamación.
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Protección contractual.
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Derecho a participación.
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Derecho de representación.
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Derecho a informar.
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Derecho a la igualdad.
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Informarse con respecto a la calidad de los productos.
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Obrar de buena fe frente a los productores y proveedores.
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Cumplir con las normas sobre reciclaje.
